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Ragione Sociale: HABITATIA PTY LTD Numero di registrazione: 679 491 608

Indirizzo Commerciale: 9 Seismic Court, Rowville VIC 3178, Australia

Ragione Sociale: POPLAW LTD Numero di registrazione: 164 373 11

Indirizzo Commerciale: 37 Courtfield Gardens, Londra, Regno Unito, SW5 0PJ

(Nota: questo indirizzo non accetta resi, per qualsiasi problema di reso contatta il nostro servizio clienti.)

Assistenza Clienti:
✉️ Email: team@stooltopia.com (Supporto post-vendita)

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(Disponibilità 24/7, inclusi i giorni festivi)

Supporto Telefonico:
📞 0407 440 755 (Australia)
(Disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 15:00)

Domande Frequenti

Trova risposte alle domande più frequenti sulle nostre opzioni di personalizzazione

  • Molti dei nostri prodotti supportano la personalizzazione, tra cui:

    • Sedie e sgabelli da bar
    • Poltrone lounge e sedie da salone
    • Tavoli e mobili contenitori selezionati

    La disponibilità della personalizzazione dipende dal modello specifico. Per confermare le opzioni, si prega di contattarci con il link del prodotto.

  • A seconda del modello, puoi scegliere tra:

    • Materiali della struttura: Frassino massello, rovere, noce, metallo, PP
    • Opzioni di rivestimento:
      Pelle ultra-fibra
      Vera pelle
      Pelle PU
      Cotone-lino
      Velluto
      Ciniglia
      Pile orsetto (stile shearling)

  • Puoi personalizzare colore, finitura e tonalità del rivestimento.

    Basta comunicarci il colore o il materiale generale che preferisci e ti forniremo foto di campioni reali per tua referenza. La produzione inizia solo dopo la tua conferma finale.

  • Per i modelli selezionati, possiamo anche personalizzare:

    • Altezza del sedile
    • Spessore dell'imbottitura
    • Materiali del cuscino (schiuma / lattice)
    • Finitura del telaio o dettagli della struttura

    Si prega di notare che non tutti i modelli supportano modifiche strutturali.

  • La maggior parte degli ordini personalizzati non richiede un MOQ elevato.

    Alcuni modelli possono essere personalizzati a partire da 2-4 pezzi, a seconda della disponibilità del materiale.

  • Produzione personalizzata: circa 5–10 giorni lavorativi
    I tempi di consegna possono variare in base al materiale e alla complessità dell'ordine

  • Dopo la produzione:

    • Trasporto marittimo: circa 4-6 settimane
    • Trasporto aereo: disponibile su richiesta per consegne più rapide

    I termini di spedizione variano in base alla destinazione e alla dimensione dell'ordine.

  • I periodi di garanzia variano a seconda del prodotto.

    Molti articoli su misura e di valore superiore beneficiano di una copertura di garanzia estesa.

    Il periodo di garanzia confermato sarà chiaramente indicato sulla fattura.

  • I prodotti su misura non sono restituibili una volta avviata la produzione.

    Tuttavia, tutti gli articoli personalizzati sono pienamente coperti dalla nostra garanzia di qualità.

    • Contattateci con il link del prodotto e le vostre esigenze
    • Confermate materiali, colori, specifiche e tempi di consegna
    • Riceverete una fattura ufficiale con tutti i dettagli e i termini di garanzia
    • La produzione inizia dopo il pagamento della fattura